Je n'ai pas reçu mon code SMS pour valider ma vente. Que puis-je faire ?
Cet article vous aide à renseigner votre code à usage unique pour signer électroniquement votre contrat.
Assurez-vous que le numéro de téléphone et email indiqués dans votre demande de vente correspondent bien à vos coordonnées :
Corrigez si besoin votre numéro de téléphone et/ou email en cliquant sur le bouton Mes informations personnelles accessible depuis l'écran Paramètres (comme indiqué dans cet article) :
Si vous ne recevez pas le SMS, vérifiez la qualité de votre réseau téléphonique.
Si vous ne recevez pas l'email, vérifiez votre dossier de courrier indésirable / SPAM.
Si vous n'avez toujours rien, alors contactez l'équipe Perfarmer par chat ou téléphone...
1. Vérifiez les numéro de téléphone et email renseignés
Assurez-vous que le numéro de téléphone et email indiqués dans votre demande de vente correspondent bien à vos coordonnées :
2. Modifiez vos informations personnelles le cas échéant
Corrigez si besoin votre numéro de téléphone et/ou email en cliquant sur le bouton Mes informations personnelles accessible depuis l'écran Paramètres (comme indiqué dans cet article) :
3. Contrôlez votre réseau téléphonique et dossier de SPAM
Si vous ne recevez pas le SMS, vérifiez la qualité de votre réseau téléphonique.
Si vous ne recevez pas l'email, vérifiez votre dossier de courrier indésirable / SPAM.
Si vous n'avez toujours rien, alors contactez l'équipe Perfarmer par chat ou téléphone...
Mis à jour le : 14/08/2023
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